Politique de Confidentialité

Introduction

Chez Luxorienphiq, nous prenons la protection de votre vie privée au sérieux. Cette politique explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations personnelles lorsque vous utilisez nos services de planification financière.

En utilisant notre site web et nos services, vous acceptez les pratiques décrites dans cette politique de confidentialité. Nous nous engageons à respecter la Loi sur la protection des renseignements personnels et les documents électroniques (LPRPDE) du Canada.

Informations que Nous Collectons

Nous collectons plusieurs types d'informations pour vous fournir nos services :

• Données personnelles : nom, adresse, numéro de téléphone, adresse courriel
• Informations financières : revenus, actifs, objectifs d'investissement, tolérance au risque
• Données de navigation : adresse IP, type de navigateur, pages visitées, durée des sessions
• Communications : correspondances, enregistrements d'appels, préférences de contact

Utilisation de Vos Informations

Nous utilisons vos informations personnelles pour :

• Fournir des conseils en planification financière personnalisés et adaptés à votre situation
• Traiter vos demandes de service et maintenir votre compte client
• Vous informer sur nos services, produits et opportunités d'investissement pertinentes
• Respecter nos obligations légales et réglementaires en matière de services financiers

Base Légale du Traitement

Nous traitons vos données personnelles sur les bases légales suivantes :

Base légale principale: Nous traitons vos données sur la base de votre consentement explicite et de notre intérêt légitime à fournir des services financiers de qualité.

Cookies et Technologies Similaires

Nous utilisons des cookies et technologies similaires pour améliorer votre expérience sur notre site web, analyser le trafic et personnaliser le contenu.

Vous pouvez contrôler l'utilisation des cookies via les paramètres de votre navigateur ou notre centre de préférences. /politique-cookies

Partage de Vos Informations

Nous pouvons partager vos informations dans les situations suivantes :

• Avec des partenaires de confiance qui nous aident à fournir nos services (courtiers, plateformes d'investissement)
• Lorsque la loi l'exige ou pour répondre à des demandes légales valides
• En cas de fusion, acquisition ou vente d'actifs de notre entreprise

Sécurité de Vos Données

Nous mettons en place des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos informations personnelles contre l'accès non autorisé, la divulgation, l'altération ou la destruction. Nos systèmes utilisent un cryptage de niveau bancaire et sont régulièrement audités.

Conservation des Données

Nous conservons vos informations personnelles aussi longtemps que nécessaire pour fournir nos services et respecter nos obligations légales. En général, les données clients sont conservées pendant 7 ans après la fin de la relation contractuelle, conformément aux exigences réglementaires du secteur financier.

Vos Droits

Vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

• Droit d'accéder à vos informations personnelles que nous détenons
• Droit de corriger les informations inexactes ou incomplètes
• Droit de demander la suppression de vos données dans certaines circonstances
• Droit de recevoir vos données dans un format structuré et lisible par machine
• Droit de vous opposer au traitement de vos données pour des raisons légitimes

Protection des Mineurs

Nos services s'adressent aux adultes de 18 ans et plus. Nous ne collectons pas sciemment d'informations personnelles auprès de mineurs. Si vous pensez qu'un mineur nous a fourni des informations personnelles, contactez-nous immédiatement.

Modifications de l'Avis

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité périodiquement. Les modifications importantes vous seront notifiées par courriel ou via un avis sur notre site web. La version actuelle est toujours disponible sur cette page avec la date de dernière mise à jour.

Informations de Contact

Pour toute question concernant cet avis de non-responsabilité, contactez-nous :